Indicia Project

Project description

Hoe kan de gebruikerservaring van de VerzuimNavigator worden geoptimaliseerd om werkgevers effectief te ondersteunen bij het verkrijgen van informatie, producten en diensten die gericht zijn op het bevorderen van de gezondheid en het welzijn van hun werknemers?

Context

De VerzuimNavigator richt zich op werkgevers binnen de metaalindustrie wiens werknemers in verzuim belanden. Met behulp van de VerzuimNavigator kunnen deze werknemers informatie vinden over welke stappen zij moeten ondernemen voor hun werknemers en wat ze kunnen doen om verzuim zo veel mogelijk te voorkomen.

Results

Een van de grootste problemen was dat de website best wel wat onduidelijkheden had, met name waar bepaalde informatie te vinden was.
De oplossingen die wij hiervoor bedacht hebben waren het herstructureren van de homepagina, het verhelderen van de navigatie, het toevoegen van een Floating Action Button waardoor het stappenplan(een van de belangrijkste features van de website) constant op de pagina aanwezig is, en het toevoegen van een account waarmee werkgevers makkelijk het verzuim van hun werknemers kunnen bijhouden.
Deze oplossingen hebben we gevalideerd met behulp van onderzoeken zoals Benchmark Creation, en door te testen met de doelgroep.